ACCRÉDITÉ AVEC DISTINCTION

Il s’agit de la troisième accréditation obtenue par CLUOV et chaque fois, elle a incité l’organisation à s’efforcer de fournir un meilleur soutien et une meilleure éducation pour améliorer la vie des personnes qu’elle soutient et de la communauté dans son ensemble.

 

« Cette accréditation confirme que les services fournis répondent aux normes de qualité, aux normes élevées et aux attentes élevées attendues par l'agence », a déclaré Debbie Cavers, responsable de l'examen du processus d'accréditation. « C'est l'accréditation la plus élevée que l'on puisse obtenir. »

 

L'accréditation CQL a nécessité un processus rigoureux visant à examiner et à améliorer les services et le soutien de Community Living. Les efforts de l'agence locale visaient à donner aux personnes qui reçoivent le soutien de leur organisation les moyens de faire des choix quant à la façon dont elles vivent leur vie : où elles travaillent, où elles vivent, comment elles créent une communauté.

 

Community Living Upper Ottawa Valley a obtenu l'accréditation CQL après avoir démontré ses compétences dans les domaines suivants :

• Assurances de base (garantissant des garanties fondamentales liées à la santé, à la sécurité et à la sûreté humaine)

• Mesures de résultats personnels (soutenir et donner aux personnes les moyens d’atteindre leurs objectifs et leurs rêves)

• Excellence centrée sur la personne (démontrant l’engagement organisationnel envers l’amélioration continue des systèmes directement liés aux services centrés sur la personne)

 

« CQL est extrêmement fier de Community Living Upper Ottawa Valley pour avoir obtenu l'accréditation centrée sur la personne, avec distinction », a déclaré Cathy Ficker Terrill, présidente et directrice générale de CQ. « Leur engagement envers la qualité les place dans un groupe d'élite de fournisseurs de services de soutien. »

 

Depuis plus de 40 ans, CQL est un leader dans la mise en place de normes plus élevées pour les organisations et systèmes de services à la personne afin de définir, de mesurer et d'améliorer en permanence la qualité de vie de tous. Les organisations qui obtiennent l'accréditation CQL répondent à un ensemble de critères rigoureux et font preuve d'un engagement continu envers l'excellence centrée sur la personne.