Assistant du Travailleur

Description complète du poste

L'assistant(e) du TCL joue un rôle essentiel de soutien direct au sein du CLUOV, en fournissant des soutiens flexibles et novateurs aux personnes ayant une déficience intellectuelle dans la communauté d'une manière respectueuse, courtoise et serviable. Ce soutien consiste, par exemple, à aider aux soins personnels (hygiène, finances, préparation des repas, rendez-vous), à maintenir la propreté et l'organisation du domicile, à effectuer des inspections/examens de routine de l'équipement et des locaux, et à faciliter la poursuite d'objectifs uniques, individualisés et significatifs. Ses pratiques ont été établies conformément à la SIPPDA, à la QAM (O.Reg. 299/10) et à toutes les lois applicables du MCCSS, du MOL, de l'ESA1[i] et/ou à toute autre législation applicable selon le cas pour ce rôle, et s'aligneront sur toute convention collective en vigueur entre le CLUOV et le SCFP. Il/elle restera responsable et veillera à ce que les ressources soient adéquates pour répondre aux besoins des personnes soutenues. Il/elle a la responsabilité de se représenter lui-même et l'organisation de manière professionnelle à tout moment, reflétant les valeurs de l'organisation tant à l'interne qu'à l'externe. Les employés sont tenus de travailler à n'importe quel endroit au sein de l'organisation et une flexibilité en matière d'horaire est attendue.

COMPÉTENCES ET CONNAISSANCES

Compétences et connaissances

Une formation postsecondaire dans le domaine des services à la personne (c.-à-d. travailleur des services de développement, travailleur social, loisirs et loisirs, toxicomanie, psychologie, soins infirmiers) ou une combinaison d'études et/ou d'expérience pertinentes est requise.
L'ACLW maintiendra ses connaissances des divers besoins, des stratégies de communication verbale et non verbale et des pratiques individualisées.
Il restera informé et à jour concernant les informations organisationnelles, accomplissant les tâches de soutien essentielles de manière approfondie, positive et respective.
Il doit démontrer une excellente compréhension et conformité des approches comportementales décrites et des meilleures pratiques conformément aux normes établies, et une utilisation efficace de la technologie.
Il fera preuve de patience, d'empathie, de compréhension, de résolution créative de problèmes, de compétences interpersonnelles et d'une approche positive pour soutenir les personnes handicapées, désireux de promouvoir l'équité, l'inclusion et l'expression de soi.

Communication

Démontre des compétences supérieures en communication orale et écrite.
Utilise les compétences de travail en équipe et de réseautage, s'exprimant efficacement et respectueusement aux personnes soutenues, à la direction et aux autres employés de l'organisation.
Est à l'aise dans la mise en œuvre de systèmes et de techniques de communication verbale et non verbale alternatifs pour mieux s'adapter et défendre chaque personne soutenue.
Gère les questions confidentielles et sensibles de manière discrète et professionnelle.
Communique efficacement et de manière encourageante pour créer une approche cohérente avec les autres membres de la direction et l'ensemble du personnel.
Démontre une passion pour l'enseignement, le mentorat et la défense des droits.
Minimise les problèmes de communication en qualifiant les textes ou les courriels et en répondant de manière significative et en temps opportun.
Relit les fautes d'orthographe et de grammaire dans toutes les formes de correspondance.
La maîtrise du français serait un atout.

Rédaction de rapports et compilation de données

Lit et interprète des documents et des manuels de procédures.
Utilise ses compétences analytiques pour collecter, organiser, analyser et diffuser des quantités importantes d'informations en portant une attention particulière aux détails et à la précision.
Modifie et extrait des rapports, des notes et d'autres documents à l'aide de la base de données AIMS ou d'autres plateformes, en compilant, validant et analysant des données provenant de différentes sources.

Gestion du temps

Être autonome, posséder des compétences supérieures en matière d’organisation et de gestion du temps pour gérer les priorités qui se chevauchent et les multiples domaines de responsabilité.

Capacité de raisonnement

Faire preuve de bon sens et de compréhension pour exécuter des instructions écrites, orales ou sous forme de diagramme.
Recueillir des informations clés auprès des employés, des parties prenantes et des personnes soutenues, et aider les membres de l’équipe CLUOV à résoudre les problèmes quotidiens qui peuvent survenir.

Compétences

Démontre la capacité de prendre des initiatives, d’élaborer des solutions créatives pour résoudre des problèmes, d’établir des relations interpersonnelles et d’utiliser des compétences en matière de collaboration et de gestion des ressources.
Cherche des occasions de perfectionnement personnel et de formation liée aux compétences requises.

Certificats, licences et enregistrements

Doit maintenir un permis de conduire valide de l’Ontario G ou G2 avec la preuve d’une couverture d’assurance automobile d’au moins 2 millions de dollars.
Fournit une vérification récente et claire du casier judiciaire et du dépistage des antécédents en vue d’un travail auprès de personnes vulnérables ainsi qu’un certificat de secourisme général ou d’urgence/RCR.
Acquiert la certification de formation CPI, la formation sur les actes autorisés, le certificat de salubrité des aliments et d’autres cours et formations au besoin.

RÔLES ET RESPONSABILITÉS ESSENTIELS

Mesures des résultats personnels

Maintient une connaissance approfondie de chaque personne soutenue et de ses besoins de soutien.
Se familiarise avec la façon dont chaque personne soutenue définit les résultats pour elle-même, en comprenant ses préférences et ses priorités afin d’adapter les soutiens en conséquence.
Participer aux réunions de planification, contribuer au Plan de soutien individuel et aux meilleures pratiques de soutien pour les personnes soutenues.
Aide les personnes soutenues à atteindre les objectifs identifiés tels que décrits dans les plans ou autrement établis.
Fournit de l’information qui permet aux personnes soutenues de prendre des décisions et de faire des choix éclairés.
Identifie les possibilités d’améliorer les soutiens et les services.

Santé, bien-être et médicaments

Délivrer, consigner et afficher les affiches pour l’administration de médicaments aux personnes soutenues selon les ordres d’un professionnel de la santé, en maintenant une compréhension de l’utilisation prévue, des effets secondaires et de l’efficacité pour aider la personne soutenue à obtenir les meilleurs résultats possibles pour la santé.
Aider à l’admission, au transfert et au congé des personnes soutenues à destination et en provenance des hôpitaux, des cliniques et d’autres établissements de soins de santé.
Enregistrer et signaler tout signe de maladie ou de blessure et suivre les directives appropriées lorsqu’il soutient une personne malade ou blessée.
Prélever les échantillons selon les directives et les besoins.
Adhère à tout moment aux protocoles et pratiques de santé établis, aux médicaments, au comportement et au soutien préféré.

Soins personnels

Fournir des soins personnels tels que le levage, le transfert, la toilette, les soins et le changement d’incontinent, le bain, la toilette, l’habillage et d’autres pratiques d’hygiène personnelle de manière sûre, respectueuse et personnalisée.
Effectuer les tâches de gestion du ménage requises, telles que la lessive, la vaisselle, le nettoyage et le rangement, pour maintenir un environnement propre et sûr à l’intérieur et à l’extérieur de la maison.
Aide les personnes soutenues dans le processus d’identification et d’organisation de leurs propres vêtements et autres articles personnels à la maison.
Faciliter ou compléter la planification des repas, la préparation, l’alimentation et le nettoyage connexe au besoin, dans le strict respect des techniques de manipulation sécuritaire des aliments.
Aider les personnes qui se déplacent à l’aide d’aides à la mobilité, au besoin, y compris des déambulateurs, des cannes et des fauteuils roulants, et fournir un moyen de transport aux personnes soutenues, au besoin.

Bien-être des personnes accompagnées

Maintient et promeut un environnement sûr et amélioré pour les personnes soutenues, en accordant la priorité à leur bien-être émotionnel et physique et en contribuant à leur plaisir de leur maison et de leur communauté.
Comprendre et promouvoir les droits et les responsabilités des personnes qui reçoivent du soutien.
Aide les gens à développer des compétences d’adaptation à l’aide d’approches positives et personnalisées.
Démontre une compréhension et une adhésion aux approches comportementales et aux meilleures pratiques décrites par l’organisation.
Connaît les normes établies par l’organisation en matière de mesures des résultats personnels et veille à ce qu’elles soient maintenues ou améliorées.
Encourage l’expression de soi, l’autonomie et le développement personnel chez toutes les personnes soutenues.
Avoir l’obligation de divulguer les signes, les symptômes et les soupçons de violence et de négligence.
Identifie et traite toute mesure ou pratique restrictive et présente toute information nécessaire à l’examen des restrictions.

Tâches ménagères

Nettoyage

Aide à l’élaboration et au respect d’un calendrier de nettoyage régulier.
Effectuer diverses tâches de nettoyage, y compris le nettoyage des salles de bains, des sols, des comptoirs et d’autres surfaces ; éliminer correctement les produits d’hygiène, d’hygiène personnelle et d’incontinence ainsi que les ordures ménagères ; et épousseter, aspirer et désinfecter conformément au calendrier de nettoyage ou selon les instructions du CLW ou du superviseur.
Aider les personnes soutenues avec la lessive personnelle, le changement des draps et la gestion des décorations saisonnières au besoin.
S’assurer que toutes les entrées et les allées sont libres d’obstruction et aider à l’entretien général de la propriété.
Nettoie les équipements tels que les urinoirs, les fauteuils roulants et les déambulateurs par exemple, nécessaires aux soins des personnes soutenues.
Maintient l’apparence et l’assainissement de toutes les zones de la maison conformément aux normes réglementaires de santé et de sécurité.

Entretien

Se tenir au courant de l’utilisation, de l’entreposage et de l’entretien sécuritaires de l’équipement et des produits de nettoyage ménager, en manipulant les matières dangereuses conformément à la réglementation du SIMDUT.
Surveiller les pièces, les couloirs et l’équipement ménager général, enregistrer, signaler et traiter les risques pour la sécurité, les dommages à l’équipement et aux meubles ou les besoins d’entretien.
Effectuer des vérifications de routine des systèmes domestiques (p. ex., systèmes de chauffage, de climatisation, de surveillance, d’alarme et d’éclairage d’urgence) pendant son quart de travail.

Besoins alimentaires et inventaire

Achète et commande des produits d’épicerie en fonction des besoins alimentaires, du budget et des préférences de la personne soutenue.
Aide à l’élaboration et à la tenue à jour d’inventaires personnels pour les personnes soutenues.
Tenir des registres précis des dépenses, des budgets et des recettes.
Effectue un inventaire régulier des stocks pour s’assurer que la nourriture et les fournitures sont adéquates pour la personne soutenue.
Préparer et servir les aliments conformément aux plans alimentaires individuels, au Guide alimentaire canadien et à tout autre menu officiel mis en place.
Stocke les aliments en toute sécurité, en surveillant les dates de péremption.

Autres responsabilités

Se tenir au courant de tous les besoins personnels, des protocoles, des pratiques préférées et exemplaires, des techniques de communication verbale et non verbale et des plans de soutien individuel, en mettant en œuvre et en respectant tous les plans et protocoles de manière efficace et appropriée.
Se tenir au courant de l’information organisationnelle, y compris les procédures d’urgence.
Fait preuve d’une utilisation efficace de la technologie.
Démontre une bonne compréhension et application des concepts liés à l’INC/IPC, en participant à une formation de recyclage au besoin.
Accomplir les tâches essentielles du poste de manière approfondie et détaillée.

EXIGENCES ET ATTENTES SUPPLÉMENTAIRES

Compétences en communication
Organisation et gestion du temps
Leadership organisationnel
Sécurité au travail

Connaissance de la philosophie et des valeurs de CLUOV
Travailler conformément aux règlements de la LSST
Travail d’équipe

Des responsabilités supplémentaires peuvent être exigées de l'assistant du TCL en fonction des besoins de la personne soutenue ou des besoins opérationnels. Ces besoins supplémentaires feront l’objet de discussions entre l’employé et l’employeur.