Travailleur de Community Living

Description complète du poste

Le travailleur de Community Living (TCL) joue un rôle essentiel de soutien direct au sein du CLUOV, travaillant sous la direction de son superviseur et en collaboration avec d'autres membres de l'équipe pour soutenir les personnes handicapées de leur communauté. Ce soutien implique, par exemple, de faciliter les relations, de gérer les finances, de développer des compétences, d'assister aux rendez-vous, d'aider aux soins personnels, de travailler vers des objectifs individualisés et d'établir des rôles sociaux qui favoriseront la participation des personnes soutenues à une vie typique et valorisée de la communauté. Ils fourniront un soutien et des conseils pour gérer le bien-être physique, émotionnel et environnemental. Les pratiques ont été établies conformément à la SIPPDA, à la QAM (O.Reg. 299/10) et à toutes les lois applicables du MCCSS, du MOL, de l'ESA1 et/ou à toute autre législation applicable selon le cas pour ce rôle et doivent également s'aligner sur toute convention collective en vigueur entre le CLUOV et le SCFP. Ils resteront responsables et veilleront à ce que des ressources adéquates soient disponibles pour répondre aux besoins des personnes soutenues. Ils ont la responsabilité de se représenter eux-mêmes et l'organisation de manière professionnelle à tout moment, reflétant les valeurs de l'organisation. Les employés sont tenus de travailler à n’importe quel endroit au sein de l’organisation et une flexibilité en ce qui concerne les horaires est attendue.

COMPÉTENCES ET CONNAISSANCES

Compétences et connaissances

Une formation postsecondaire dans le domaine des services à la personne (p. ex., travailleur des services de développement, travailleur social, loisirs, toxicomanie, psychologie, soins infirmiers) ou une combinaison d’études et/ou d’expérience pertinentes est requise.
Ils maintiendront leurs connaissances des divers besoins, des stratégies de communication verbale et non verbale et des pratiques individualisées.
Ils resteront informés et à jour concernant les informations organisationnelles, accomplissant les tâches de soutien essentielles de manière approfondie, positive et respective.
Ils démontreront une excellente compréhension et exécution des approches comportementales décrites et des meilleures pratiques conformément aux normes de l’organisation, et une utilisation efficace de la technologie.
Ils feront également preuve de patience, d’empathie, de compréhension, de résolution créative de problèmes, de compétences interpersonnelles et d’une approche positive pour soutenir les personnes handicapées, désireux de promouvoir l’équité, l’inclusion et l’expression de soi.

Communication

Démontre des compétences supérieures en communication orale et écrite.
Utilise les compétences de travail en équipe et de réseautage, s'exprimant efficacement et respectueusement aux personnes soutenues, à la direction et aux autres employés de l'organisation.
Est à l'aise avec la mise en œuvre de systèmes et de techniques de communication verbale et non verbale alternatifs pour mieux s'adapter et défendre chaque personne soutenue.
Gère les questions confidentielles et sensibles de manière discrète et professionnelle.
Communique efficacement et de manière encourageante pour créer une approche cohérente avec les autres membres de la direction et l'ensemble du personnel.
Démontre une passion pour l'enseignement, le mentorat et la défense des droits. Minimise les problèmes de communication en qualifiant les textes ou les courriels et en répondant de manière significative et en temps opportun.
Relit les fautes d'orthographe et de grammaire dans toutes les formes de correspondance.
La maîtrise du français serait un atout.

Rédaction de rapports et compilation de données

Lit et interprète des documents et des manuels de procédures.
Utilise des compétences analytiques pour collecter, organiser, analyser et diffuser des quantités importantes d'informations en portant une attention particulière aux détails et à la précision.
Modifie et extrait des rapports, des notes et d'autres documents à l'aide de la base de données AIMS ou d'autres plateformes, en compilant, validant et analysant des données provenant de différentes sources.

Gestion du temps

Être autonome, posséder des compétences supérieures en matière d’organisation et de gestion du temps pour gérer les priorités qui se chevauchent et les multiples domaines de responsabilité.

Capacité de raisonnement

Applique le bon sens et la compréhension pour exécuter des instructions écrites, orales ou sous forme de diagramme.
Recueille des informations clés auprès des employés, des parties prenantes et des personnes soutenues et aide les membres de l'équipe CLUOV à résoudre les problèmes quotidiens qui peuvent survenir.

Compétences

Démontre sa capacité à prendre des initiatives, à élaborer des solutions créatives pour résoudre des problèmes, à nouer des relations interpersonnelles et à utiliser des compétences en matière de collaboration et de gestion des ressources.
Cherche des opportunités de développement personnel et de formation liées aux compétences axées sur les compétences.

Certificats, licences et enregistrements

Doit détenir un permis de conduire G ou G2 de l'Ontario valide et à jour, accompagné d'une preuve d'assurance automobile d'au moins 2 millions de dollars.
Fournit un casier judiciaire récent et vierge, une vérification des antécédents en vue d'un travail auprès de personnes vulnérables et un certificat de secourisme/RCR standard ou d'urgence.
Obtient une certification de formation CPI, une formation sur les actes contrôlés, un certificat de manipulation sécuritaire des aliments et d'autres cours/formations selon les besoins.

RÔLES ET RESPONSABILITÉS ESSENTIELLES

Mesures des résultats personnels

Maintient une connaissance approfondie de chaque personne accompagnée et de son soutien/besoins requis.
Se familiarise avec la manière dont chaque personne accompagnée définit ses propres résultats, comprend ses préférences et ses priorités afin d'adapter le soutien en conséquence.
Participe aux réunions de planification, contribue au plan de soutien individuel et aux meilleures pratiques de soutien pour les personnes accompagnées.
Aide les personnes accompagnées à atteindre les objectifs identifiés tels que décrits dans les plans ou autrement établis.
Fournit des informations et un développement des compétences qui permettent aux personnes accompagnées de prendre des décisions et des choix éclairés, de comprendre et d'exercer leurs droits et de développer leurs compétences.
Identifie les possibilités d'amélioration des soutiens et des services.

Santé, bien-être et médicaments

Facilite et/ou accompagne les personnes accompagnées aux rendez-vous médicaux, dentaires et autres rendez-vous professionnels selon les besoins, en communiquant les rendez-vous de suivi aux collègues appropriés, le cas échéant.
Fournit des informations de santé publique et aide chaque personne accompagnée à comprendre sa propre santé, ses médicaments et ses problèmes de santé, en examinant les informations si nécessaire.
Distribue, enregistre et signe l'administration de médicaments aux personnes accompagnées conformément aux ordres d'un professionnel de la santé, en maintenant une compréhension de l'utilisation prévue, des effets secondaires et de l'efficacité pour aider la personne accompagnée à travailler vers le meilleur résultat possible en matière de santé.
Aide les personnes à surveiller leur santé, à reconnaître les changements de santé et à communiquer ces informations aux professionnels de la santé de manière clinique et opportune, en reconnaissant la nécessité d'une évaluation/intervention médicale d'urgence.

Soins personnels

Fournit des soins personnels tels que soulever, transférer, aller aux toilettes, prendre soin des personnes incontinentes/changer, donner un bain, se toiletter, s'habiller et d'autres pratiques d'hygiène personnelle de manière sûre, respectueuse et personnalisée.
Effectue les tâches ménagères requises, telles que la lessive, la vaisselle, le nettoyage et le rangement, afin de maintenir un environnement propre et sûr à l'intérieur et à l'extérieur de la maison.
Facilite ou complète la planification des repas, la préparation, l'alimentation et le nettoyage associé selon les besoins, dans le strict respect des techniques de manipulation sécuritaire des aliments.
Aide, si nécessaire, à la création et au respect des budgets, à la gestion des finances personnelles et à la réalisation des objectifs financiers.
Assure le transport des personnes prises en charge selon les besoins.

Bien-être des personnes soutenues

Maintient et favorise un environnement sûr et enrichissant pour les personnes soutenues, en accordant la priorité à leur bien-être émotionnel et physique et en contribuant à leur permettre de profiter de leur foyer et de leur communauté.
Comprend et promeut les droits et les responsabilités des personnes qui reçoivent du soutien.
Aide les personnes à développer des compétences d'adaptation en utilisant des approches positives et personnalisées.
Démontre une compréhension et un respect des approches comportementales et des meilleures pratiques décrites par l'organisation.
Connaît les normes établies par l'organisation en termes de mesures de résultats personnels et veille à ce qu'elles soient maintenues ou améliorées.
Encourage l'expression de soi, l'autonomie et le développement personnel de toutes les personnes soutenues.
A le devoir de divulguer les signes, symptômes et soupçons de maltraitance et de négligence des personnes soutenues.
Identifie et traite toutes les mesures ou pratiques restrictives et présente toute information nécessaire à l'examen des restrictions.

Intégration sociale et engagement communautaire

Aide les personnes aidées à établir des relations naturelles et non rémunérées qui se traduisent par un capital social accru (ex. : amis/famille/bénévoles).
Soutient le développement et le maintien de réseaux sociaux pour les personnes recevant des services, en favorisant l'implication des amis, de la famille et d'autres membres de la communauté dans leur vie.
Recherche les ressources disponibles dans la communauté et assure la liaison avec les groupes, les employeurs et les membres pour promouvoir la participation des personnes aidées à des activités professionnelles, récréatives et sociales.
Facilite la formation de relations, le développement de compétences et la participation à des activités.
Offre des choix communautaires lors de l'animation d'activités pour les personnes aidées.
Aide à la création et à la poursuite d'objectifs divers, significatifs et personnalisés.

Autres responsabilités

Reste informé de tous les besoins personnels, protocoles, pratiques préférées et exemplaires, techniques de communication verbale et non verbale et plans de soutien individuels, en mettant en œuvre et en respectant tous les plans et protocoles de manière efficace et appropriée.
Reste à jour et informé des informations organisationnelles, y compris des procédures d'urgence.
Démontre une utilisation efficace de la technologie.
Démontre une bonne compréhension et application des concepts liés au NCI/CPI, en participant à des formations de recyclage si nécessaire.
Accomplit les tâches essentielles du poste de manière approfondie et détaillée.

EXIGENCES ET ATTENTES SUPPLÉMENTAIRES

Compétences en communication
Organisation et gestion du temps
Leadership organisationnel
Sécurité au travail

Connaissance de la philosophie et des valeurs du CLUOV
Travail en conformité avec la réglementation OHSA
Travail en équipe

Des responsabilités supplémentaires peuvent être exigées du travailleur social en fonction des besoins de la personne soutenue ou des besoins opérationnels. Ces besoins supplémentaires seront discutés entre l'employé et l'employeur.